一是大力实施“生命工程”,树立良好形象,做到文明用语、礼貌待客,服务每一位客户,杜绝门难进、脸难看、事难办不良的习气,以最热情的心、真诚的心换来客户的满意度;二是大力实施“阳光工程”,为本镇实现小康目标而努力,以支持地方经济发展为已任,立足“三农”、服务“三农”,加大小额贷款投放力度,向社会公开承诺20万元以下的贷款3个工作日内答复,20万元至200万元以内五个工作日内办妥相关手续报上级行审批发放,实施阳光办贷,杜绝人情贷款。